Thursday, January 10, 2008

ΟΤΕς (Ούτε Τηλέφωνο Έχουμε ςςςςςςς)


Μιά μέρα τ΄Αυγούστου επείσθην να αλλάξω πάροχο.
Να μπώ στη Forthnet.
Φθηνή ομιλία (γλωσσοκοπάνα η δικιά σου, δεν το κλείνω το ρημάδι...), φθηνό Internet κλπ κλπ.
Χωρίς πάγιο ΟΤΕ
- Σε πόσο χρονικό διάστημα θα ενεργοποιηθεί καλέ μου κύριε? τόλμησα να ρωτήσω
- Σε περίπου τρείς εβδομάδες κυρία μου
μου απήντησε ευγενής - πλήν όμως ψεύτης - νεαρός
Και πήγα διακοπές.

Κάποια στιγμή τέσσερις εβδομάδες μετά, στην παραλία, μπροστά σε μιά θάλασσα λάδι (άχου τι θυμήθηκα τώρα!) μου'ρχεται "φλασιά": Τί να γίνεται μπρέ αυτή η Φόρθνετ?
Και τηλεφώνησα
- Μην ανησυχείτε κυρία μου. Σε δυό τρείς μέρες.

Κι έτσι πέρασαν οι μήνες.
Κι έφτασε μιά μέρα του Οκτωβρίου, αρχικά χαρωπή κι ηλιόλουστη.
Ξαναπαίρνω την Φόρθνετ για έκτη φορά
- Δεν έχει βρόγχο ο ΟΤΕς - μου λέει ευγενής, πλήν όμως αρχιψεύτρα, νεαρά
(Ας σημειωθεί πως δεν κατηγορώ με τίποτα τους εκπροσώπους στο τηλέφωνο. Δεν φταίνε αυτοί. Ό,τι τους λένε, λένε)
- Ακούστε δεσποινίς μου δεν θέλω ούτε Φόρθνετ ούτε τίποτα. Θέλω ν΄ακυρωθεί η αίτησή μου. Μας δουλεύετε ψιλό γαζί και δεν μου πάει το στρίφωμα.
- Θα πρέπει να μας στείλετε μία έγγραφη αίτηση.
- Πολύ ευχαρίστως.

Και έστειλα την έγγραφη αίτηση με κοινοποίηση στην ΕΕΤΤ (Ελληνική Ένωση Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων)
Ταυτόχρονα κάλεσα και τον ΟΤΕς να ενημερώσω πως ακυρώνω αίτησή μου στην Φόρθνετ και επιθυμώ το προγραμματάκι Conn-X Talk.
Μίλαγα με ευγενή - πλήν όμως αδαή - νεαρό καμμιά ώρα.
Κι όλα καλά

Μέσα Νοεμβρίου, ψιλιασμένη εγώ, παίρνω το 134 και επιβεβαιώνω πως ισχύει το κόνεξ τόκ μου.
Στο μεταξύ ρίχτηκα με τα μούτρα σε μαραθώνιους τηλεφωνημάτων
- Έλα Μήτσο, τι νέα? Μπλά μπλά μπλά. Κλείσε βρέ, θα σε πάρω εγώ αφού δεν χρεώνομαι.
- Έλα κοριτσάκι μου? Τί γίνεται? Ναι, ναι δεν χρεώνομαι θα σε πάρω σε μισό λεπτάκι.
Και μπλά μπλά μπλά...

15 Δεκεμβρίου ξαναπαίρνω το 134 και ξαναματαεπιβεβαιώνω πως ισχύει το κόνεξ τόκ!

Απο 29/10, όμως, η σύνδεσή μου στο ίντερνετ έγραφε ONTelecoms και δεν μπορούσα να καταλάβω γιατί...

Αίφνης (!) από 23/12 μπαίνω στο ίντερνετ, τζίφος
Κάνω ριμπούτ, ξανακάνω, βγάζω καλώδια, τα ξαναβάζω τίποτις!
Βρέ έτσι, βρέ αλλιώς, ξαναματατίποτις

Παίρνω το 134
- Έχετε κάνει αίτηση σε άλλο πάροχο μπλάμπλάμπλά
- Βρέ χρυσό μου, είχα κάνει και την ακύρωσα
- Από 29/10 μας έχει ζητήσει άλλος πάροχος να σας πάρει.
- Βρέ δεν θέλω άλλον. Εσένα θέλω
- Ναι, αλλά....

Μαραθώνιοι ξανά.
29/12 σκάει μύτη κι ο λογαριασμός: 214 Ευρώ
Ξερή με τα μάτια γυρισμένα και τα πόδια πάνω σαν κατσαρίδι η δικιά σου!

Αυτή τη φορά πήγα στον ΟΤΕς
- Α!, κυρία μου από 29/10 δεν έχετε κόνεξ τόκ
- Μπαρδόν???? (Μάτια γουρλωμένα). Και γιατί δεν ενημερώθηκα?
- Α! Δεν ενημερώνουμε εμείς
- (φοαξγ'αγαλκσφνωλακσγξνάλςκξγα΄σγωμακλσγξ) Και ποιός ενημερώνει παρακαλώ?
- Έχετε δίκιο κυρία μου
- Φέρτο, το θέλω....

Το κλού:
Από 29/10 έχω ασύρματη σύνδεση με το ίντερνετ της αδερφής μου (ONTelecoms) και δεν του΄χω δώσει σημασία (ξανθιά γάρ)
Όμως, στις γιορτές έλειπαν και το΄χαν κλείσει το μόντεμ.

Τώρα, έχω κάνει έγγραφη διαμαρτυρία και αμφισβήτηση λογαριασμού με κοινοποιήσεις σε ΕΚΠΟΙΖΩ, συνήγορο του πολίτη κλπ κλπ και ταυτόχρονη καταγγελία στην Φόρθνετ, η οποία "σκίζει τα ρούχα της" ότι έχει στείλει ακύρωση στις 29/10!!!!
Επίσης, δεν παίρνω κανένα τηλέφωνο.
Μούγκα!

Έχουμε καταντήσει αηδία...
Παρεμπιπτόντως, οι κοινοποιηθέντες ποιούν την νήσσαν!

Σιχτήρ πιά!

Θα σας ενημερώσω

Υ.Γ. Σας γράφω με την ευγενική χορηγία του ίντερνετ της αδερφής μου (τί καλό παιδί Θεέ μου!)

8 comments:

NY ANNA said...

Σε (ξανα)βρήκα από τον Γιωργάκη.
Καλησπέρες και Καλή Χρονιά λοιπόν κοριτσάκι.
Καημένο τι έπαθες...
Προσωπικά τη γλίτωσα στο παρατρίχα, όταν έξαλλη με τον ΟΤΕ, είχα αποφασίσει να τον (δια)γράψω και να πάω αλλού, όντας επίσης πολυλογού. Αφού λοιπόν το έχω ψάξει κι είμαι έτοιμη, συναντάω ένα χριστιανό της προκοπής και μου τα λέει όλα χαρτί και καλαμάρι. Πως καλύτερα να περιμένω λίγο ακόμα, να μην κάνω καμια makakia γιατί θα τρέχω και δεν θα φτάνω, καθώς καμία άλλη εταιρία δεν έχει τόσο μεγάλο δίκτυο όσο δυστυχώς ο ΟΤΕ και πως με την τεράστια ζήτηση που τους έχει πέσει στο κεφάλι, λόγω παραπλανητικών μερικές φορές διαφημίσεων, δεν είναι σε θέση να καλύψουν, να εξυπηρετήσουν και να εξασφαλίσουν παροχές τόσο όσο λένε, σε τέτοια έκταση, σε τέτοιο χρόνο και δίχως προβλήματα. Κι όταν μπλέξεις έτσι, ο ΟΤΕ νίβει τα χέρια του. Οπότε, το ξανασκέφτηκα. Κι έκτοτε ακούω συνέχεια γύρω μου καψώνια σαν το δικό σου και χειρότερα. Μάλλον κάποιο τζίνι ήταν εκείνη την ώρα με ανοιχτά αυτιά με άκουσε και τη γλίτωσα.
Αν και δεν φημίζομαι και για πολύ τυχερό παιδί η αλήθεια...
Καλά ξεμπερδέματα γλυκούλα.
Και σύντομα...

alienlover said...

αχ εγώ προτίνω να τους κάνεις τα μούτρα κρέας.ελπίζω να πάρεις τα χρήματα πίσω.. Ελλάδα...
γι'αυτό δεν πρόκειτε ζαμαί των ζαμών να γυρίσω πίσω. σιχτίρια.

αθεόφοβος said...

Οταν είχα ζητήσει DSL έκαναν πάνω απί 1 1/2 μήνα για να την βάλουν.Από τον ΟΤΕ μου εξήγησαν γιατί καθυστερούν οι διάφοροι πάροχοι.
Παίρνουν 1000 γραμμές από τον ΟΤΕ και εν τω μεταξύ δέχονται πχ 1500 νέους πελάτες οπότε οι 500 θα πάνε με το επόμενο πακέτο.

bluesmartoulis said...

Ny anna μου ένας Γιωργάκης μας έφερε κοντά! Χιχιχιχι. Καλή χρονιά και σ΄εσένα. Η ταλαιπωρία μου δεν φαίνεται να τελειώνει σύντομα... Καλά, λέμε πως ήσουνα σούπερ τυχερή. Κάνα τζόκερ να παίξεις...

Alienloverίτσα μου, έχω ετοιμάσει μπουνιές σιδερένιες! Κάτι τέτοιες ιστορίες με κάνουν και σκέφτομαι πως μπορεί να κοροϊδεύω τους Αμερικάνους που για ένα τσίκ κάνουν μήνυση, αλλά μου φαίνεται έτσι θέλουν να κάνουμε κι εδώ... Άντε να΄βρω το δίκιο μου τώρα...

Αθεόφοβε, έχω μάθει πολλές ανατριχιαστικές λεπτομέρειες για τις τηλεφωνικές και ιντερνετικές συνδέσεις τον τελευταίο μήνα. Και μέσα σ΄αυτές έμαθα κι αυτό που μου έγραψες. Φρίκη, φρίκη....

Σας φιλώ και σας καληνυχτίζω...

πνευμα said...

Καλά μιλάμε έπεσα κάτω απο τα γέλια!Έχεις απίστευτο χιούμορ...

Να υποθέσω πως έτσι χιουμοριστικά μίλησες και στους εκπροσώπους των εταιριών??

Εγώ πάντως δεν θα άντεχα και θα τσακωνόμουν άγρια μαζί τους.

Σε φιλώ

Υ.Γ Το νέο σου Template είναι Υπέροχο!!

bluesmartoulis said...

Πνεύμα μου, σ΄όλες τις συνομιλίες (πάνω από 25) προσπαθούσα με οποιονδήποτε τρόπο να κρατήσω την ψυχραιμία μου και να φερθώ όπως θα ήθελα να μου φερθούν εάν ήμουνα εγώ στη θέση τους. Προσπαθούσα τόσο, που στο τέλος έλεγα: κλείνω τώρα γιατί θα ξεσπάσω πάνω σας και δεν θα το ήθελα...
Άστα.

Υ.Γ. χαίρομαι που σου άρεσε το template

GhostHunter said...

Έχεις και το κινητό...

Μην παραπονιέσαι και συ...

Οι κακόμοιρες οι εταιρίες τι να σου κάνουν...

Αστειεύομαι φυσικά...

Τσακίστε τους τους απαραδέκτους!!

Πολλά πολλά φιλάκια για να ηρεμήσεις :)

bluesmartoulis said...

Ουφ! Ευτυχώς που το διευκρίνησες πως αστειεύεσαι. Είχα αρχίσει να παίρνω το άγριό μου...
χιχιχιχι
Ναι, ναι τώρα ηρέμησα, αύριο θα ξανασυγχιστώ.
Φιλί και Καληνύχτες